1. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Khi quý khách truy cập và sử dụng dịch vụ tại AURA CLUB, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật và các điều khoản dưới đây.

2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân do quý khách cung cấp sẽ được auraclub.vn sử dụng cho mục đích:

• Xác minh danh tính người dùng

• Xác nhận giao dịch và thanh toán

• Hỗ trợ đặt lịch, tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng

• Cung cấp thông tin về các chương trình ưu đãi, khuyến mại

• Cải tiến chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng

• Đối chiếu, xác thực thông tin với bên thứ ba trong các giao dịch liên quan

3. Quy định chia sẻ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ, tiết lộ hoặc bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:

• Có sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng

• Yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền

• Đối tác cung cấp dịch vụ liên quan đến thanh toán, bảo mật, công nghệ trong phạm vi cần thiết

4. Quản lý mật khẩu và thông tin truy cập

Mật khẩu và mã truy cập tài khoản của quý khách trên auraclub.vn được bảo mật tuyệt đối. Vui lòng không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi có quyền thu hồi hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm.

5. Thu thập thông tin kỹ thuật

Khi truy cập website, hệ thống có thể thu thập một số thông tin không định danh để phục vụ phân tích và tối ưu dịch vụ:

• Địa chỉ IP

• Loại thiết bị và trình duyệt sử dụng

• Thời gian truy cập và hành vi trên trang

• Cookie và các dữ liệu duyệt web liên quan

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Auraclub.vn sử dụng cookie để lưu trữ các lựa chọn người dùng, tối ưu trải nghiệm duyệt web và hỗ trợ đăng nhập nhanh. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng trên website.

7. Lưu trữ và bảo vệ dữ liệu

Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn tại máy chủ đặt tại Việt Nam, được bảo vệ bởi các công nghệ tiên tiến: mã hóa, tường lửa, chứng thực truy cập. Dù vậy, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối trên môi trường Internet.

8. Chỉnh sửa và hủy thông tin

Khách hàng có thể cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân trong tài khoản bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc xử lý tranh chấp, ngay cả sau khi tài khoản bị hủy.

9. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật mà không cần báo trước. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo công khai trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với chính sách cập nhật mới nhất.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Email:aura.bhmc@gmail.com

• Hotline: (024) 777 86 866

• Website: www.auraclub.vn

• Địa chỉ: Khu đô thị The Manor Central Park, Nguyễn Xiển, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội