CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Phương thức thanh toán:
   Aura cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để đảm bảo trải nghiệm thuận tiện cho khách hàng:

• Thanh toán tiền mặt: Áp dụng tại các quầy dịch vụ trực thuộc Aura.
• Chuyển khoản ngân hàng: Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp rõ ràng trong hóa đơn hoặc hướng dẫn đặt chỗ.
• Thanh toán thẻ: Aura chấp nhận thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB)
• Ví điện tử: Hỗ trợ các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay, ShopeePay.

2. Quy định thanh toán trước:

• Một số dịch vụ yêu cầu đặt cọc hoặc thanh toán trước để đảm bảo đặt chỗ (đặc biệt đối với sự kiện hoặc dịch vụ cá nhân hóa).
• Số tiền đặt cọc được hoàn trả hoặc chuyển đổi thành chi phí dịch vụ, tùy vào chính sách hủy/hoãn dịch vụ của từng loại hình.

3. Hóa đơn và biên lai:

• Quý khách sẽ nhận được hóa đơn điện tử qua email hoặc hóa đơn giấy trực tiếp tại quầy.
• Nếu cần hóa đơn VAT, vui lòng thông báo trước để chúng tôi kịp thời xử lý.

4. Chính sách hoàn tiền:

• Hoàn tiền được áp dụng theo từng loại dịch vụ, chi tiết sẽ được cung cấp trong điều khoản cụ thể.
• Các yêu cầu hoàn tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 7-10 ngày làm việc.